個人事業を始めるにあたってお問合せ用にフリーダイヤルを導入したいけど、
コストは出来るだけ抑えたい！そう思って調べた結果をまとめてみました。
フリーランスや法人の方は参考にしてみて下さい。

今回調べたフリーダイヤルの提供会社は
　NTT
　KDDI
　ソフトバンク
　ネオフリーコール
　フュージョン（楽天コミュニケーションズ）
　ICSジャパン

そのうちNTT、KDDI、ソフトバンクといった大手だとどうしてもコストが高くなるので、
割安だった会社上位3社に絞って比較してみます。

★重視項目別オススメ★
●基本料金を安くしたい…フュージョン（楽天コミュニケーションズ）
●固定からを安くしたい…ネオフリーコール
●携帯からを安くしたい…ICSジャパン

◇各社の特徴

・フュージョン
正確には、楽天コミュニケーションズが提供する『フュージョン・フリーボイス』。
月額基本料金、初期費用ともに最安です。
ただし、月額800円のプランだと本当に何のオプションも付けられないみたいなので、
少し注意が必要。
○基本料金が割安
×他2社と比べると、通話料は全体的に割高
×フリーダイヤルの着信先にできる電話回線が限られている

・ネオフリーコール
「フリーダイヤル　格安」などで検索すると大体上位に表示される会社。
なのでご存知の方も多いかもしれません。
固定からの着信がとにかく安いです。
○固定からの着信が最安
○着信先にできる電話回線の種類が多い
△携帯、基本料金はやや高め
×0120番号の在庫がほとんど無く、取得するのが難しい
×オプションの種類によっては基本料が高額になる

・ICSジャパン
ちょっと穴場的なフリーダイヤル提供会社。
実は携帯からの料金が一番安い会社らしく、
ここより安いところは見当たりませんでした。
○携帯からの着信が最安
○0120番号の新規取得もできるとのこと
△固定からの着信はやや高め
×番号を選ぶことはできない

※ナンバーポータビリティ
携帯電話関係で一度は聞いたことある単語だと思います。
お持ちの番号を変えずに、電話会社だけを移行する制度。
この「ナンバーポータビリティ」、実はフリーダイヤルでも利用できるのです。

現在大手提供会社でフリーダイヤルを使っている方で、
「通信費の費用を抑えたいけど、別の会社にするには番号が変わるのかな……」とお困りの方でも、「ナンバーポータビリティ」を利用すれば、かなりのコスト削減が見込めると思います。

実際にはフリーダイヤルを導入する側の業態・客層によって、
最適な会社が違ってくると思います。
皆様のフリーダイヤル選びの参考になれば幸いです。