見える化とは、企業活動のプロセスの、進捗状況、実績、あるいは業務の流れなど、漠然とした部分を、映像・グラフ・図表など具体的な形や数値化することによって、だれにでも分かるように表すことです。可視化と同義とされる場合もあります。

問題点の発見・共有・検証・改善、そして再発防止などに役立てることを主たる目的としますが、計画立案、評価などにも有効な手法とされています。
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「見える化」の目的

最近、「見える化」という言葉が広く使われるようになった。ソフトウェア開発やプロジェクトマネジメントの文脈において、「トヨタ生産方式」が再度見直されていることが理由の１つであるが、この「見える化」という漢字かな混じり語のベタっとしたインパクトも大きく貢献していると思う。

この言葉からは「現場」や「アナログ」のにおいがする。スマートさからは離れているが、逆に「粘り強さ」や「実践感」といった点で「可視化」という無機質な言葉とは一線を画している。
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トヨタ式を代表する仕組みの一つに「見える化」がある。トヨタの生産現場から生まれた言葉で、異常があればラインを止めるといった、問題の所在を「みんなに見える」ようにする取り組みのことを指している。そして今、見える化は生産現場を離れていろいろな企業で積極的に取り入れられているが、なかには見える化の目的とかけ離れた「見せる化」も少なくないようだ。
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「見える化」が機能しない3つの理由

しかしながら、せっかく「見える化」を導入しながら、それが大きな効果に結びついている例は残念ながら稀である。私も数多くの「見える化」の導入事例に接してきたが、「これでは効果は上がらないな」と感じることの方が圧倒的に多い。その理由として3つ挙げることができる。
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国・地方公共団体における「見える化」

企業における「見える化」

独立行政法人等における女性登用状況等「見える化」

大学における「見える化」
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まずは見える化から業務改善！ 業務の見える化の効果をご紹介
業務改善・見える化のポイント
業務の見える化をすることで、仕事の効率を下げる「ムリ」「ムラ」「ムダ」が見つかります。
例えば、「部門ごとの作業量の偏り」「特定社員に対する負担」などが分かります。
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