電話代行サービスでもっとも大きな問題が、取り扱っている商品やサービスの説明ができないことです。この問題を解決するために、商品やサービスの情報を盛り込んだ独自のマニュアルを作成し、よくある質問とその答えなどを記載して渡します。そうすることで顧客からの質問にも代行サービスが対応できるようになります。

利用する前に自分は代行業者に何をお願いしたいのかを明確にしておくことです。
依頼者の注文内容が曖昧だと代行業者も受けづらいですし、代行が成功しない可能だってあります。

複数の会社を探しておきましょう。そして、全ての会社に同じように話して対応の良さ、金額の納得感、スピーディーな対応などを比較検討すると良いでしょう。