上下両隣からの騒音や物音、共有部分である通路や踊り場を塞ぐ荷物、指定日を無視して出されるゴミや悪臭。規約で禁じているはずのペットの飼育など、数え上げたらきりがありません。

入居者・区分所有者は、管理会社にとってお客様なのですから、十分に話を聞いた上で、管理会社の置かれている立場や義務を説明し、出来る限りの協力をする、というのが当たり前でしょう。

マンション入居者の高齢化が進み、独居老人が増え、マンションの共同生活の安心・安全の意味が少しずつ変わってきているように思います。管理組合、従って、管理会社に求められる役割が常に吟味されるべき時代に入っています。