これはあってはいけないトラブルの一つですが、実際にあるようなのでトラブルの回避ポイントを交えてお伝えします。
インターネットなどの口コミサイトやまとめサイトにこのような項目のことが書かれていますが、お客様と契約時に交わした図面から変更があった際はお客様の合意がなければ、変更をするということはまずありません。

これもよくあるトラブルです。営業マンは自分に都合よく解釈し、あなたはあなたに都合よく解釈し、お互い納得する。
工事中、若しくは完成後に噴出してくる。原因は何なのでしょうね。話の内容を確定しておかなかったからです。