依頼主の思い込みやコミュニケーション不足によって、希望内容が伝えられていなかったというトラブルが起きています。結果、イメージとは大きくかけ離れた家が出来上がることになるのです。家づくりは多大な費用をかけるため、失敗は許されません。トラブルを起こさないためにも、注文住宅の知識をしっかり習得することと業者とのコミュニケーションを大切にすることが重要なのです。

打ち合わせの失敗＝家づくりの失敗になります。【1-2．よくあるトラブルと注意点】で説明したとおり、業者と依頼主の認識のズレは、打ち合わせのタイミングから起きるものです。きちんと打ち合わせを重ねておかなければ、認識のズレが起こり、注文住宅が失敗してしまいます。つまり、打ち合わせは認識のズレやトラブルを防止する・理想的な家づくりをするための大切な作業なのです。