家賃保証会社が提供する基本的なサービスには、以下のようなものがあります。
・家賃が滞納された場合、これを立て替えて物件オーナーに払う
・入居者の審査を行う
・入居者への督促をはじめとする家賃回収業務

これらの業務ですが、具体的にどこまでのことをしてくれるのかは、会社によって異なります。
たとえば、家賃保証についていうと、その保証期間は会社によって異なりますし、家賃だけでなく裁判費用や残存物の処理費用まで保証してもらえるかどうかという点についても、会社によって差があります。
また、督促などの家賃回収業務についても、実際に物件まで出向いて家賃滞納者と支払いについて交渉する会社もあれば、電話での督促を基本として期間内に支払がない場合は法的処置に移行という会社もあります。