最も多かったのは「住人のゴミの捨て方に関するマナーが悪い」で24.6％でした。これに僅差で「廊下など共用部分に私物を置いている」（22.2％）、「管理費や修繕積立金を支払わない人がいる」（22.0％）、「無断駐車している人がいる」（21.7％）が続きます。

「子どもの走る音などで神経質な人がやたら文句を言っている。もっと広い心で子育て世代を応援した方が良いと思う」（新築分譲マンション購入/築3年未満）
「完成してすぐに入居した方が、下の部屋の方と騒音のことでもめたらしく、築3年くらいで出て行かれた」（新築分譲マンション購入/築15年以上築20年未満）

・汚れに気付いた時点で特別清掃を行なうなど、小回りが利いた対応をしている
・自社スタッフでまかなっているので、突発的なトラブルにも即座に対応できる

・適正価格で高品質なサービスを基本姿勢としている
・費用面に関して、管理組合の立場に立ったアドバイスができる

不動産業のなかでも、「管理サービス業」をメインとしており、事業ビジョンは「資産運用の最良のパートナーとして、最大の共感を生み出す企業を目指す」というとおり、
クライアントの収益の最大化に注力した会社です。