コンテンツマーケティングのゴールを決めましょう。ブランドの認知度を高め、リードを増やし、ユーザのエンゲージメントを高めたい。毎日買い物をしないにしても、ECサイトにアクセスしてもらいたい。または、サイトの集客によって、メールニュースに登録させ、購読者との関係を築きたい、など。

誰にリーチしたいのかを定義しましょう。見込み顧客や既存の顧客に語りたい。ミレニアル世代にブランドに関する情報を発信し、彼らをブランドの賛同者へと育てていきたい。または、組織の中で購買決定力をもつ上級管理職以上の人物にリーチしたい、など。