水道局指定工事店でもある水道救急センターは、30万件以上の作業実績のある水道業者。10年以上の経験を持つ熟練スタッフ揃いだから、水まわりのトラブルも超特急で解決！24時間365日対応で、緊急時には30分以内を目標に駆けつけてくれます。料金体系も基本料金が軸になっているため分かりやすく、支払いも現金のほかクレジットカードやTポイントも使えるので突然の困ったにも安心です。

料金は安すぎず、高くもなく、適正価格といえ、その分、経験豊富なスタッフ、十分な在庫によるスピード対応とサービスの質にも自信をもっている。
コールセンターの対応もしかりしており、丁寧でわかりやすい対応で●●●。修理となれば45分以内での急行が可能で、クレジットカード払いや、お住まいの状況により、火災保険の適用も可能。保険などに関してはスタッフが無料でアドバイスをくれるため、気軽に聞くことができる。

関東を本拠に西は近畿、北は北海道までをカバー。顧客には官公庁や大手外食チェーン、建築・不動産業者なども含まれています。行う作業のすべてに工事賠償責任保険および生産物賠償保険が適用され、万一作業ミスが起きた場合でも安心です。また「見積もりを提示し了解をもらってから作業」、「利用者宅に上がる際には新品の靴下に履き替える」といった対応を徹底し、利用者の信頼を得るという方針を採っています。